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빨빨 원격지원 · 내부 관리용 프로그램 3종

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하수닷
2026.11.06 17:02 18 0

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WINDOWS · REMOTE SUPPORT · ADMIN ONLY

빨빨 원격지원 내부 관리용

지원받는 PC와 담당자를 연결하는 원격지원 프로그램.

고객용·센터용·원격제어관리서버로 구성됩니다. 프로그램 소개는 누구나 볼 수 있으며, 파일은 관리자 로그인 후 내려받을 수 있습니다.

Windows용 · 내부 관리용 · 배포 버전 0.6.2

관리자 전용 다운로드
일반 방문자는 파일을 내려받을 수 없습니다. 다운로드 주소에 직접 접근해도 서버에서 관리자 권한을 확인합니다.

고객용

원격 지원을 받는 PC에서 실행합니다.

센터용

원격 지원을 담당하는 PC에서 실행합니다.

원격제어관리서버

내부 업데이트 배포를 관리합니다.

0.6.2 업데이트 실행 안내

새 배포 파일을 실행하면 열려 있는 구버전에 정상 종료를 요청하고, 종료가 확인된 뒤 기존 실행 위치의 파일을 교체하여 다시 실행합니다. 저장 또는 종료 확인창에서 취소하면 업데이트를 중단합니다. 프로그램을 강제로 종료하지 않습니다.

다운로드 파일명은 그대로 유지하며 버전은 실행 화면에 표시합니다. 교체 실패 원인은 업데이트 로그에 기록하고 복구용 이전 파일을 보관합니다.

관리서버 새 파일에는 고객용·센터용 업데이트 파일이 포함됩니다. 관리서버를 새 버전으로 실행하면 함께 적용됩니다. 관리서버 자체의 온라인 자동 다운로드는 지원하지 않으며 관리자 전용 링크에서 새 파일을 받아 실행합니다.

사용 방법

원격지원 프로그램 사용 방법을 안내하는 여성 모델
  1. 홈페이지에 관리자 계정으로 로그인합니다.
  2. 지원받는 PC에는 빨빨 원격지원 고객용.exe를 준비합니다.
  3. 지원 담당자 PC에는 빨빨 원격지원 센터.exe를 준비합니다.
  4. 내부 업데이트 배포 관리에는 원격제어관리서버.exe를 사용합니다.

공개 프로그램인 ‘빨빨 다이렉트’와는 별도의 내부 원격지원 프로그램입니다. 용도에 맞는 파일을 선택하세요.

파일명과 업데이트 안내

다운로드 파일명은 항상 빨빨 원격지원 고객용.exe, 빨빨 원격지원 센터.exe, 원격제어관리서버.exe로 유지합니다. 버전은 프로그램 실행 화면에서 확인합니다.

고객용·센터용은 시작할 때 배포 서버의 서명된 업데이트를 확인하고 기존 실행 경로의 파일을 교체합니다.

관리서버의 자체 자동 업데이트는 아직 지원하지 않습니다.

사용 의견을 남겨 주세요

불편한 점이나 개선할 부분은 아래 한줄평에 남겨 주세요. 사용한 프로그램과 버전, 문제가 발생한 동작을 함께 알려주시면 확인에 도움이 됩니다.

한줄평

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