요즘은 낮 기온이 많이 올라 초여름이 성큼 다가온 느낌입니다. 일교차가 있는 시기라 몸도 쉽게 피곤해질수 있는데요 바쁜 하루 속에서도 건강 잘 챙기시고 기분좋은 하루 보내시길 바랍니다.

이번에 입고된 제품은 HP EliteBook x360 1030 G3 입니다. 고장증상은 전원 버튼을 누르면 전원 표시등이 아주 살짝 들어왔다가 바로꺼지고, 이후 아무 반응이 없는 상태였습니다. 다시 전원을 눌러도 같은 증상이 반복되는 것으로 보아 메인보드 전원 회로쪽에서 전압이 정상적으로 유지되지 못하거나, 내부 쇼트 또는 전원 공릅 라인 이상으로 보호 동작이 걸리는 상황으로 추정해볼수 있습니다.

점검은 먼저 어댑터와 C타입 충전기 상태를 확인하고 정상 전압이 출력되는지 기본 전원부터 확인합니다. 그다음 노트북 본체의 충전 포트와 전원 입력 라인에 손상이나 흔들림이 없는지도 꼼꼼히 살펴보구요. 외부 전원에 문제가 없다면 하판을 분리해 베터리를 분리한뒤 메인보드 단독 상태에서 전원이 반응하는지 확인합니다. 이후 메인보드 입력단 전압이 정상적으로 들어오는지 측정후 전원버튼을 눌렀을대 전압이 순간적으로 떨어지는지 확인합니다. 전원이 잠깐 들어왔다 꺼지는 증상은 보호 회로가 동작하는 경우가 많아 쇼트 의심 구간을 중심으로 발열 부품, 전원ic, 충전회로 각 전압 변환 라인을 순서대로 점검합니다. 마지막으로 이상이 확인된 회로 부위를 정밀 측정해 단순 부품 불량인지, 메인보드 회로수리가 필요한지 판단해보아요.

체크하는 과정중 단서를 하나 발견했는데요. C단자 PD라인에서 20볼트 승압이 이루어지지 않고 5볼트만 인식되는 상황을 확인하게 되었습ㄴ디ㅏ. 이경우 먼저 C타입 어댑터와 케이블이 정상적으로 PD출력을 지원하는지 확인하고, 충전 포트 입력단에서 기본 5볼트가 안정적으로 들어오는지 계측합니다. 그다음 PD컨트롤러 주변 전압을 확인해 어댑터와 노트북이 정상적으로 통신을 시도하는지 살펴봅니다. 정상적이라면 5볼트 인식후 9볼트,12볼트,20볼트로 협상되어야만 한지만 5볼트에서 멈춘다면 PD통신라인, 충전IC, 입력 보호회로,전원 전환 회로쪽을 순서대로 의심해볼수 있습니다. 이후 메인보드 입력전압이 어느 지점에서 끊기는지 확인하고 쇼트가 있는 라인에서는 저항값과 발열 부위를 함께 확인해 불량 구간을 좁혀갑니다.

C소켓 PD전압 동작원리를 간단하게 설명드리자면 USB-C단자 핀맵 구조에는 전원선 VBUS말고도 CC1 / CC2 라인이 있습니다. 이 CC라인을 통해 충전기와 노트북이 서로 연결상태를 확인하고 어느쪽이 전원을 받는 곳인지 판단합니다. 처음 C타입 충전기를 꽂으면 바로 20볼트가 들어오는것이 아니라 기본적으로 5볼트가 먼저 출력됩니다. 그상테에서 노트북 쪽 PD컨트롤러가 CC라인을 통해 충전기와 통신하면서 "나는 20볼트를 받을수 있다" "몇 와트까지 필요하다" 이런 정보를 주고 받습니다. 충전기도 자신이 지원하는 전압과 전류, 예를 들어 5V,9V,15V,20V같은 출력 조건을 알려주고 노트북이 그중 필요한 조건을 요청합니다.

(실제로 사용하는 아답터를 자세히 보시면 5V,9V,15V,20V 에대한 정보가 인쇄되어 있습니다.)

C타입충전기 ▶ USB-C단자 ▶ VBUS 5V 기본 입력 ▶ CC1/CC2 라인으로 연결감지 -▶ PD컨트롤러가 충전기와 통신 ▶ 지원전압확인 ▶ 노트북이 20V 요청 ▶ 충전기가 승인 ▶ VBUS가 5볼트에서 20볼트로 상승 ▶ 입력보호회로 ▶ MOSFET통과 ▶ 충전IC ▶ 통합 메인전원(20V)공급

협상이 정상적으로 끝나면 충전기는 VBUS 전압을 기본 5V에서 20V로 올려주게 됩니다. 그래서 계측했을때 C단자 입력이 계속 5V에서 머문다면 단순히 전원이 안들어오는 문제가 아니라 PD협상 자체가 진행되지 않거나 협상은 시도 되지만 승인 단계까지 못가는 상태로 볼수 있습니다. 이때 의심할수 있는 부분은 CC1,CC2라인손상 PD컨트로러 불량, 충전 IC주변회로 이상, 입력 보호회로문제 또는 메인보드 쪽 쇼트로 인해 승압을 막는 보호 동작이 이루어 지기 때문입니다. 이중 메인보드 쇼트로 인한 증상은 어렵지않게 원인파악해 수리율이 높은 반면 그외 증상들은 분석하는데 많은 어려움이 있습니다. 미궁으로 빠지는 경우도 많죠.

이번 고장은 PD컨트롤러IC쪽 VBUS 감지핀과 연관된 보호회로의 쇼트로 인해 발생한 전압생성 불가 현상이였습니다. 바로 C타입 VBUS가 5볼트에서 머무른 이유였습니다.

마무리후 정상적으로 부팅이 되는 과정이 순조롭게 이루어졌습니다. C타입 전원회로가 일반 전원회로 보다는 까다로운건 사실입니다. 하지만 차근차근 분석을 진행하면서 원인을 찾아내는 손맛이 짜릿합니다. ㅎㅎ

수리후 하루정도 꼼꼼히 체크한다음 고객님께 최종결과를 알려드립니다. 그리고 나머지 과정을 모두 진행하고 출고해드리고 있으니 시간이 걸리더라도 양해 부탁드리겠습니다. 감사합니다.

이번 고장은 HP EliteBook x360 1030 G3 노트북에서 전원 버튼을 누르면 전원표시등만 잠깐 들어왔다가 바로꺼지는 증상으로 입고된 내용이였구요. 점검 결과 C타입 PD 입력 라인에서 5V만 인식되고 정상적인 전압 협상이 이루어지지 않아 문제가 발생한 사례였습니다. PD컨트롤러의 VBUS 감지핀과 연관된 보호회로 쇼트로 인해 전압생성이 불가능했던 문제를 해결하여 메인보드 교체없이 해결해 드렸습니다. 이용해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 되세요.

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