• 북마크

고객들의 다양한 수리문의

커뮤니티

고객들의 다양한 수리문의

모델별 고장증상을 살펴보세요.

내 문의 확인

본인 상담 정보를 확인하고 있습니다.

1:1 채팅상담 이어가기

노트북 멈춤 현상 관련 수리 문의드립니다!

장*영 · 010-5xx9-9xxx

노트북 사용 중에 화면이 멈추는 현상이 발생합니다. 2주전 쯤 게임을 하다가 컴퓨터가 갑자기 팍 하고 꺼진적이 있어요. 그 이후 계속해서 멈추는 현상이 발생합니다. 이후 공식 as센터에 가서 점검을 받아보니, 이상은 없고 cpu 발열 때문인 것 같다고 하셨습니다. 그래서 청소와 써멀 구리스 작업 후 돌려받았습니다. 그런데, 이후에도 계속 멈추는 현상이 발생해서 다시 as센터로 갔고 특별히 이상이 없어보이지만, 하드디스크가 의심된다. 는 이야기를 듣고 하드디스크를 제거 받은 후 돌아와서 사용해봤지만, 계속해서 멈춥니다. ㅠㅠ 특이한 점은 어댑터를 제거하고 사용하면 멈추지 않는 것 같아요. 그리 긴 시간 테스트를 하진 않아 확실하진 않지만요. 그래서 어댑터도 새 어댑터로 교체 후 사용해봤는데, 멈추는 현상은 계속 발생합니다.

이전 답글2021-10-07 13:44:31게시글 작성자와 관리자만 확인할 수 있습니다.

전체목록

번호최초 문의일고객명연락처모델명최초 질문
답변 완료182021-04-05 (월)유*현연락처 비공개msi gs65 9sd 그래픽카드 및 백라이트 인식 안됨그래픽카드 인식 및 키보드 백라이트가 들어오지 않습니다. 처음 고장났을떈 그래픽카드 인식 가끔 안되고 거의 되는식아였고 키보드 백라이트도 몇군데는 들어왔지만, 점점 사용할수록 그래픽카드 인식이 안되는 비율이 많아지고, 키보드 백라이트는 들어오지도 않습니다.전압이 잘들어오면 가끔 외장 그래픽카드도 인식이 되고 백라이트도 몇군데는 들어옵니다. 하지만, 일반적인 장소에서 충전을 하거나 사용하면 외장 그래픽카드 인식이 안됩니다. 바이오스 초기화, 공장초기화, ddu등 다 해봤는데 되지 않습니다. + hdmi + dp포트 안됩니다.   1660 ti 사라짐 - 타업체 수리이력 ? : 있음, 밀알시스템
답변 완료162021-04-03 (토)조*민010-9xx1-9xxxLG 직구TV 수리문의소리는 나는데 화면이 안나옵니다.  - 타업체 수리이력 ? : LG 출장 서비스에서는 오셔셔 쇼트로 패널이 고장났다고 하셨습니다.    백라이트토 들어오는데 화면이 표시가 안됩니다.   수리가능하시면 tv는 직접 가져갔다 가져오려 합니다.  감사합니다.  연락처 [연락처 비공개]
답변 완료142021-04-02 (금)봉**사연락처 비공개레노보- 타업체 수리이력 ? :
답변 완료112021-04-01 (목)점*이연락처 비공개포커스라이트탄냄새 작동불 - 타업체 수리이력 ? : ㅇ.ㅆ음.
답변 완료82021-04-01 (목)응*연락처 비공개화면어두움화면이 어두워 요 - 타업체 수리이력 ? : 없음
답변 완료52021-04-01 (목)낮**왕연락처 비공개오디오인터페이스문제- 타업체 수리이력 ? :
답변 완료32021-04-01 (목)황*혜연락처 비공개패널교체문의- 타업체 수리이력 ? :
확대 첨부사진

어떤 문제가 생겼나요?

제품 정보와 증상을 알려주세요.