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2021-10-13

spl crimson 3 수리 관련 문의드립니다

박*호 · 010-6xx9-7xxx

usb 연결시 이 장치가 마지막 연결 오류라고 뜸

이전 답글2021-10-14 14:18:50게시글 작성자와 관리자만 확인할 수 있습니다.

답변 상태	번호	최초 문의일	고객명	연락처	모델명	최초 질문
답변 완료	2143	2025-08-26 (화)	s*****n	010-7xx4-1xxx	팬 절연 불량으로 회로 쇼트 발생, 팬 고속,저속 동작 불능	팬 속도 제어 불능(UI에서 저속/고속 전환 시 실제 RPM변화없음(팬 고장 알람뜸) 수동으로 그냥 조작없이 사용중
답변 완료	2140	2025-08-26 (화)	조*지	010-8xx2-6xxx	스마트라 55인치 백라이트 수리문의드립니다.	티브이가 최근 오른쪽이 안나오더니, 2일 정도 있더디 이제 소리만 나오고 화면이 전체 나오지 않습니다.
답변 완료	2139	2025-08-25 (월)	김*래	010-3xx3-1xxx	혹시 이 제품도 수리 가능할까요	AUTO 버튼이랑 CUT 버튼이 불량, 공식수입사 하이픽셀에 의뢰했는데 AUTO버튼은 해당없고 CUT버튼이 누를때 더블클릭 이슈가 있는 것 같다고 점검결과가 나왔었음
답변 완료	2137	2025-08-23 (토)	우*후	010-9xx1-7xxx	Motu ultralite Mk3 LCD	LCD 안들어옴(블랙아웃) / 노이즈
답변 완료	2135	2025-08-21 (목)	김*진	010-4xx0-0xxx	[ASUS 노트북] 전원은 켜지는데 화면이 안켜짐	노트북 전원은 켜지는데 화면이 안켜짐(키보드 불은 들어옴), 메인보드 교체원함(90NR08F0-R00020)
답변 완료	2131	2025-08-19 (화)	김*호	010-2xx2-6xxx	해외구매 Beelink사 미니PC 수리 문의	전원 연결 후 잠시 팬 돌다 팬은 꺼지고 화면이 나오지 않습니다.
답변 완료	2130	2025-08-19 (화)	M*	010-8xx2-0xxx	오인페 재생 시 끊김 문의	합주에 백킹 트랙이 필요해서 ZOOM AMS-24로 백킹 트랙을 재생했습니다 4채널 오인페로 2채널은 믹서에 연결하고 나머지 2채널은 드럼 인이어로 뺐는데요 백킹 트랙 재생 시 간헐적으로 트랜스포트 바가 빨갛게 변하면서 렉걸린거 마냥 재생이 지연됐습니다 (링크 1 참고) PC 설정도 바꿔보고 버퍼 크기도 만져보고 여러 가지 시도를 다 해봤는데도 증상이 나아지질 않았습니다 그런데 오인페를 MOTU M2로 교체했더니 증상이 싹 없어졌습니다 (모든 환경이 동일하고 오인페만 교체했습니다. 드라이버도 모두 제조사 제공 ASIO 드라이버 사용) DAW 모니터링을 해봤을 때 CPU 사용량이 10%는 커녕 1%도 차지하지 않았고 오인페를 교체했을 때 증상이 없어진 걸로 보아 PC 성능 이슈는 아닌 걸로 보이고 오인페 문제라고 추측하고 있는데 요즘 오인페/PC 스펙 고려하면 아무리 보급형 오인페라도 단순히 음원 하나 재생한다고 스펙 이슈가 발생할 거 같지는 않은데요. 할 수 있는 건 다 해봤는데 여전히 증상이 반복적으로 나타납니다 - PC 각종 드라이버 최신화 및 전원 설정 변경 -> 효과 없음 - 제조사 제공 ASIO 대신 WASAPI 사용 -> ASIO 사용할 때와 같은 긴 지연은 없지만 미세하게 끊기는 구간이 있음 (링크 2 참고)
답변 완료	2129	2025-08-18 (월)	이*복	010-7xx1-9xxx	블랙매직 ATEM Production Studio 4K 수리 가능 할까요?	전원이 들어 가다가 꺼집니다.
답변 완료	2125	2025-08-17 (일)	정*엽	010-6xx2-6xxx	beelink 미니pc 전원 안들어옴	전원 안켜짐
답변 완료	2124	2025-08-16 (토)	최*현	010-5xx3-8xxx	이거 수리가능한가요?	열고닫을때 껍데기 벌어짐

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