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답변 상태	번호	최초 문의일	고객명	연락처	모델명	최초 질문
답변 완료	2595	2026-09-18 (금)	임*순	010-3xx7-1xxx	델 에일리언웨어	구입후 1년이상 방치 되었다가 쓰려고 보니 외장gpu가 안잡힙니다. 3070ti 이구요 냉납이나 단락 같은데 이같은 경우 수리비가 얼마나 나올까요?(델 자제의 test상 gpu 온도센서 이상이라고 나옴)
답변 완료	2593	2026-09-16 (수)	장*수	010-2xx2-3xxx	ASUS ROG strix G713RW 수리 가능 확인 요청드립니다.	전원 안들어옴. 아답터 및 USB 충전 연결해도 전원 불빛도 없고 전원 버튼을 눌러도 반응 없음. 65W 보조 배터리 연결했는데 갑자기 꺼짐.
답변 완료	2589	2026-09-14 (월)	신*수	010-4xx1-7xxx	스피커 수리견적 문의드립니다.	영상에 잘 담겼는지 모르겠지만 전원을 껐다 키고 난 뒤부터 노이즈가 생겼고, 정상적인 유닛과 비교해서 볼륨이 현저히 줄어들고 베이스가 줄어들어 우퍼가 잘 작동하지 않는건지 의심 됩니다. 타 업체에서는 앰프를 교체해야한다는데 그 증상이 맞는건지 견적은 어떻게 되는지 문의드립니다.
답변 완료	2588	2026-09-14 (월)	김*수	010-2xx1-4xxx	미니PC 수리 문의드립니다.	이사 후 정품 어댑터를 연결하고 전원 버튼을 눌러도 LED와 팬이 전혀 작동하지 않는 완전 무반응 상태입니다. 주변기기를 모두 제거하고 방전 후 다시 연결해도 동일합니다. 고장 발생 이후 테스트 목적으로 정상 작동 중인 같은 19V 규격의 다른 어댑터를 연결해보아도 미니PC는 켜지지 않았고, 해당 어댑터가 보호모드에 진입했다가 AC 전원을 한동안 분리한 뒤 정상 복구되었습니다.
답변 완료	2587	2026-09-12 (토)	신*선	010-2xx4-0xxx	15s-du0074tu 키보드 교체	배터리가 부풀어 오른 상태로 무선키보드 사용 중 배터리 교체건으로 AS를 보냈으나 키보드가 단락되어 1키에 각종 문자 4~5개씩 찍힘.
답변 완료	2585	2026-09-10 (목)	최*혁	010-6xx5-5xxx	cctv 녹화기 메인보드 수리가능 유무	전원은 들어오나 모니터로 화면 출력과 모바일로 cctv 접속이 안됨 (하드디스크는 다른 녹화기에 설치하여 임시 사용중입니다)
답변 완료	2581	2026-09-08 (화)	최*규	010-3xx9-3xxx	미니PC SER8 롬칩 교체 가능할까요?	바이오스업데이트 하다가 먹통, 롬칩이 인식이 안됩니다 교체원해요(교체품 보유하고 있음)
답변 완료	2580	2026-09-08 (화)	이*원	연락처 비공개	삼성 NT750XDA-KC38S 노트북 수리문의	부팅불늠
답변 완료	2579	2026-09-06 (일)	박*철	010-5xx4-9xxx	미니pc 수리 문의입니다	전원이 안들어옵니다
답변 완료	2577	2026-09-04 (금)	j****g	010-6xx4-0xxx	레노버X1 9세대 노트북 전원 문제	전원이 켜지지 않는 문제 사용중 갑자기 꺼짐 이후 전원 켜면 ESC F1 F4 동시 점등 및 안 켜짐 반복 배터리 및 bios 배터리 제거해 봐도 동일 12시간 정도 사용 안하고 다시 전원 어댑터 연결 후 키니 바이오스 메시지 나오고 부팅 중에 꺼짐 이후 안켜짐. 전원 어댑터 연결하면 전원 연결 부 LED는 들어오나 전원어댑터 빼도 안꺼짐-> 바닥 리셋홀 누르면 꺼지나 다시켜면 팬 잠깐 도는 소리 나고 안켜집니다.

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