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2024-12-24

질문...

박*희 · 010-2xx1-1xxx

티비 전원 빨간색은 들어 오는데 리모컨으로 전원 버튼 눌러도 초록불 로 안바뀝니다.

이전 답글2024-12-25 10:31:53게시글 작성자와 관리자만 확인할 수 있습니다.

답변 상태	번호	최초 문의일	고객명	연락처	모델명	최초 질문
답변 완료	1570	2024-06-30 (일)	박*서	010-4xx6-8xxx	SSL 2 입력 스위치 접촉 불량 및 노이즈	1, 2 채널 모두에서 입력 레벨 선택하는 line 스위치 누를 때 노이즈가 발생합니다. 또한 스위치를 눌러도 제대로 만져주지 않으면 line 모드로 선택이 되지 않습니다. 옆에 있는 두 스위치에서도 비슷한 증상이 있으나, line 모드 스위치만큼 심하지는 않습니다. 업로드한 사진에서 빨간 펜으로 체크한 세 스위치입니다.
답변 완료	1568	2024-06-28 (금)	이*관	010-5xx8-6xxx	화면 상단부분 어둡게 나옴	화면 상단부분 어둡게 나옴
답변 완료	1566	2024-06-27 (목)	최*진	010-6xx3-4xxx	386SX 노트북 (모듈형 노트북) 수리 문의 드립니다!	한 두번 제외하고는 정상적인 부팅이 되지 않습니다 (판매처에서는 접촉불량으로 인한 현상이며, 제품 내 VGA카드, 시리얼카드, CF카드 등을 탈착하다 다시 끼우면 정상적으로 작동한다고 합니다만, CF, 시리얼 카드 탈착하였으나 정상적으로 작동하지 않았습니다)
답변 완료	1562	2024-06-25 (화)	김*아	010-8xx8-1xxx	SSD중고구매 후 설치 및 노트북 점검요청	SSD카드가 없어 중고구매 후 설치요청 및 노트북 점검요청
답변 완료	1557	2024-06-23 (일)	최*영	010-4xx5-2xxx	APOGEE DUET 2 수리 문의드립니다.	헤드폰을 연결하면 헤드폰에서 틱틱 소리가 납니다. 그 외에는 모두 정상 작동합니다.
답변 완료	1556	2024-06-22 (토)	이*서	010-3xx7-3xxx	Zoia Euroburo 신디사이저 모듈 파워, 디스플레이 밝기 문제	파워가 들어왔다 안 들어왔다 하고 막상 들어와도 디스플레이가 매우 어두워서 보기가 힘듭니다. 별 다른 충격 없이 어느날 갑자기 그렇게 됐습니다
답변 완료	1555	2024-06-21 (금)	A*B	연락처 비공개	노트북 메인보드 부분 수리 문의	포맷 후 그래픽카드 인식 불가능 ( 포맷 이전에는 문제 없이 사용중이었음 ) - 타업체 수리이력 ? : 사설: 없음 공식: 서울 공식 센터 맡겨봤는데 메인보드 불량으로 추정되나 재고 없어서 품절로 인한 수리 불가능 판정 - 희망수리비용 : •••••• 미만
답변 완료	1552	2024-06-19 (수)	윤*준	010-6xx7-1xxx	Adi 8 ae 수리	adat in 링크오류
답변 완료	1551	2024-06-19 (수)	김*희	010-9xx9-2xxx	월패드 lcd 연결 부품 이 탄것같아요	lcd 화면 안나옴 (부품 건드려서 해당 부품 타버림)
답변 완료	1548	2024-06-19 (수)	추*아	010-7xx2-5xxx	아수스 메인보드 관련 수리 가능 여부 여쭤봅니다	22년 12월 쯤 몬트리올에서 필요에 의해 노트북을 새로 구매했습니다. 다만 회사 건물 건축 일정이 밀려 재택이 연장되었고 대여한 컴퓨터를 사용하게 되어 6개월동안 노트북을 전원을 꽂지 않은 채 방치했습니다. 23년 6월 쯤 다시 회사로 출근할 때가 되어 노트북을 켜보았으나 반응속도가 굉장히 느렸고, 이후 새롭게 이직한 회사에서는 컴퓨터를 대여해주어 전원을 꽂지 않은 채 방치했습니다. 한국 방문 시 수리를 받을 생각이었기 때문에 더욱 그런 것도 있습니다. 24년 6월 엊그제 드디어 한국 방문하게 되어 아수스 공식 수리 센터에 가보았으나, 메인보드를 교체하는 것 외 방법이 없으며, 노트북이 켜지지 않는다는 답변을 들었습니다. 전원은 들어오고 인식은 하는 것 같으나 화면은 켜지지 않는다고 합니다. 한국 기준 메인보드 교체는 2년 워런티이지만, 국내 구입 제품이 아니므로 해당 혜택을 받을 수 없다고 합니다. 몇번 켜보지 않은 새 제품이나 단지 방치했다는 것만으로 메인보드가 나갔습니다.

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