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노트북 BSOD 및 버벅거리는 끊김 증상

류*창 · 010-3xx9-7xxx

BSOD 발생 후 재부팅 (유튜브 동영상 및 고사양 게임 실행 시 간헐적으로 발생) / 유튜브 동영상 및 고사양 게임 실행시 버벅거리며 끊기는 증상 발생 / BSOD 중지 코드 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (실패한 내용: FLTMGR.SYS), KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (실패한 내용: AhnRghNt.sys), IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, HYPERVISOR_ERROR, DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER, SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED) 기존 8G RAM 에서 16G RAM 추가 설치 후 (21년 3월경) 사용 중 발생한 문제들 입니다. 윈도우 업데이트 및 재설치 포맷, RAM 변경 (16G RAM을 새로운 8G RAM으로 교체) 등 시도했으나, 문제 발생 빈도는 줄었으나 지속되어 왔습니다. 예상 문제로는 처음 결함이 있던 16G RAM을 그대로 추가 설치하여 2년 이상 사용했던 이력이 문제라 생각했으나, 레노버 공식 홈페이지를 통한 하드웨어 및 소프트웨어 점검 프로그램 실행 시 문제 없는 것으로 나옵니다. 16G RAM 사진 및 메인 보드 사진 첨부했습니다. 16G RAM 사진 : 메인 보드 연결 부분 위쪽 (사진상 왼쪽) 옆 가장 자리 검은색 직사각형 소자 위 작은 소자 중 하나가 떨어져 나갔는데, 그대로 사용 했었습니다. 메인보드 사진 : 메인 보드 내장 그래픽 옆 검은색 직사각형 소자들 (총 4개) 육안으로 확인해보니, 주변으로 변색 증상이 확인되는데, 이것도 현 고장증상과 관련이 있는 것인지 궁금합니다. 발열 문제로 인해 메인 보드가 변색되어 문제가 발생할 수 있는 상황인지 궁금합니다.

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번호최초 문의일고객명연락처모델명최초 질문
답변 완료25122026-06-24 (수)이*한010-5xx5-9xxx레노버 노트북이 안켜집니다.충전기를 꽂으면 전원 버튼에 불은 깜박거리는데 화면이 켜지지 않고 부팅이 안 됩니다. 비상 리셋 홀을 누르고 방전을 해봐도 증상이 똑같습니다. 메인보드 전원단 쇼트나 불량으로 의심되는데, 회로 수리 시 대략적인 견적과 점검(수리 불가 시) 비용이 어떻게 되나요?
답변 완료25112026-06-24 (수)김*준010-8xx1-7xxxTv 모니터 수리비 관련 문의드립니다.TV 시청과 컴퓨터 사용은 전혀 문제없이 잘 되고 있지만 USB 인식 상태가 불안정합니다. USB를 꽂으면 어떨 때는 정상적으로 인식되다가도 또 어떨 때는 처음부터 전혀 인식하지 못하는 경우가 있습니다. 꽂아놓은 채로 기다리면 어느 정도 시간이 지난 후에야 인식되기도 하는데 곧 다시 연결이 끊어지곤 합니다.이때 "전송 속도 연결에 문제가 있습니다." 또는 "영상 시청 중에 USB가 제거되었습니다."와 같은 메시지가 뜹니다. 현재 32GB와 16GB 두개의 USB를 사용중인데 두 제품 모두 동일한 증상이 발생하고 있습니다. 5년 가까이 사용하면서 이런 문제가 없었는데 최근 들어서 갑자기 이런 현상이 시작되었습니다.
답변 완료25092026-06-23 (화)최*형연락처 비공개미니pc 전원부 불량전원연결부에서 연기 남
답변 완료25072026-06-18 (목)모*훈010-5xx8-3xxx사운드디바이스 CL16 USB B 단자 교체수리 문의드려요USB B 단자 파손
답변 완료25052026-06-17 (수)이*민010-2xx5-7xxx노트북 메인보드 사우스칩셋 불량전원, led 안 들어옴.
답변 완료25032026-06-13 (토)박*윤010-7xx9-1xxxRME Babyface Pro FS 수리 견적 문의 드립니다하드웨어 LED가 계속 깜빡 거리고 간혈적으로 컴퓨터의 모든 소리가 깨짐 (영상참고)
답변 완료25002026-06-12 (금)권*훈010-9xx0-9xxx수리문의 입니다.휠은 먹으나 푸쉬버튼이 인식안됨
답변 완료24992026-06-12 (금)김*섭010-9xx2-0xxxbeelink ser8 블루스크린사용중 주기적 멈춤및  블루스크린현상 에러코드:DPC WATCHDOG VIOLATION (운영체제 재설치및 SSD,메모리교체후 에도 동일증상)
답변 완료24952026-06-09 (화)송*일010-5xx9-4xxx삼성 NT950QCG-X716SB 메인보드수리전원은 들어오지만 화면 안나오고 휀 심하게돔
답변 완료24942026-06-09 (화)장*희010-7xx0-5xxx주방TV 소리가안나와요소리만안나요
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