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2026-03-15

침수 수리 문의드립니다

안*림 · 010-2xx7-3xxx

2일간 노트북 절반 물에 침수

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답변 상태	번호	최초 문의일	고객명	연락처	모델명	최초 질문
답변 완료	2468	2026-05-17 (일)	송*빈	010-8xx3-9xxx	아폴로 트윈 apollo twin 문제	전원을 키면 정신없이 빠르게 깜빡이다가 천천히 깜빡이더니 잠잠해지고 나서 프리엠프 창이 처음에 먼저 뜹니다. 그리고 모니터 볼륨을 확인해 보니 처음부터 풀로 채워져 있고 바꾸려고 하면 안 바뀌고 깜빡이기만 합니다. 나머지 프리엠프랑 헤드폰 음량은 조절이 가능합니다. 원래는 컴퓨터에 썬더볼트 연결시키면 UAD Console 에 인식이 되었으나 인식조차 안됩니다.
답변 완료	2466	2026-05-13 (수)	임*태	010-6xx0-0xxx	외장 사운드카드 수리문의	컴퓨터 전원이 켜져있을때 한두번 뺏다꼈다 했더니 갑자기 사운드 카드가 자체가 인식이 안됩니다 . 본사의 문의 했더니 보증기간이 지나서 수리자체가 안된다고 사설업체 알아보라고 하더라구요 구매한지 오래되었지만 비싸게 주고구매하기도 하고 결혼할때 와이프 몰래구매해서 아끼던거라서꼭 수리가 가능하면 좋겠습니다
답변 완료	2464	2026-05-12 (화)	서*환	010-9xx5-2xxx	Minisforum um690 부팅 중 멈춤	bios 진입은 가능하나 부팅 중 멈춤( 기존 윈도우11 설치된 nvme나 설치용 usb 모두 동일, 램교체, 바이오스 초기화 동일)
답변 완료	2462	2026-05-06 (수)	이*	010-4xx1-6xxx	HP 오멘 노트북 부팅 불가 수리 문의	1. 최초 증상 : 25 년 11 월말 사용 중 갑자기 화면 꺼지고 , 윈도우 부팅 불가 키보드 백라이트 들어오고 , 윈도우 부팅음도 들렸으나 화면만 안들어옴 . ( 로고도 안뜨고 , 외부 모니터 연결해도 동일 증상 ) 2. 사용자 직접 개선시도 가 . 오멘 고질병인 “ 홀센서 ” 문제인가 싶어 , 배터리 커넥터 분리 후 , 홀센서 케이블 분해 나 . 램 / SSD 교체 ( 다른 노트북에서 정상 작동함 ) 다 . 바이오스 초기화 및 업데이트 실시 라 . 배터리 완전 방전 후 , 전원 켜도 동일 증상 3. 타 업체 수리 (25 년 12 월 중순 ~ 26 년 2 월말 ) 가 . 바이오스 의심되어 롬라이팅 작업 나 . 전체적인 쇼트 점검했다고는 함 다 . PWIC 칩 ? 교환 라. 롬 업데이트 해보고 싶으나, 동일 기종 없어서 못한다고 함 마 . 계속 안되서 CPU 교환 권유 ( 수리비 포함 40) 하고 , 수리 안될수도 있다고 해서 수리 포기 4. 타 업체 수리 불가 이후 , 가 . 윈도우 부팅음도 안들리고 재부팅만 반복함 나 . 뒷 커버 열어보니 히트파이프 휘고 , 커버 걸쇠 몇군데 부러지고 , 본체 하우징 찌그러짐 다 . 써멀구리스 닦아버림 라 . 캡스락 불빛 점멸 ( 길게 5 번 , 짧게 3 번 ) - HP 홈페이지 : “ 이 상태는 임베디드 컨트롤러가 정해진 시간 내에 BIOS 에 도달할 수 없음을 나타냅니다 .”
답변 완료	2460	2026-05-05 (화)	박*재	010-2xx9-0xxx	오디오인터페이스	변환잭이 안에 낌/ 사실 수리가 아니라 안에 뺴는거긴한데 ..
답변 완료	2458	2026-05-02 (토)	s**8	010-2xx2-9xxx	beelink ser8 8746hs 미니pc 문의.	Windows 클린 설치 중 KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 블루스크린이 반복 발생합니다. 설치 USB를 새로 제작해도 동일했고, BIOS 기본값 복원 및 Fast Boot Off / Secure Boot Off 설정 후에도 동일합니다. RAM을 각각 단독 장착하여 교차 테스트했고, NVMe SSD도 재장착했으나 증상이 동일합니다. Ubuntu USB 부팅/설치 중에도 커널 패닉이 발생합니다. 메인보드 문제 인것 같은지, 수리가 가능한지, 교체해야한다면 비용도 알고 싶습니다.
답변 완료	2456	2026-05-02 (토)	한*환	연락처 비공개	노트북 수리 문의	윈도우11을 여러번 재설치해도 아래 증상이 계속 발생됨 1) 오디오 소리가 안나옴 (재부팅하면 초기에 소리가 나왔다가 시간이 지나면 안나옴) 2) 무선 인터넷 속도 지연 (간헐적) 3) 장치관리자에서 오류 메세지 해결 안됨
답변 완료	2452	2026-04-28 (화)	한*국	010-5xx0-7xxx	그래픽카드 수리 문의	부팅하면 "PLEASE POWER DOWN AND CONNECT THE PCIE POWER CABLE(S) FOR THIS GRAPHICS CARD" 문구 뜨고 보조전원 탈부착해도 그대로입니다. 타 그래픽카드 장착시 정상부팅됩니다. 파워 교체해도 그대로입니다.
답변 완료	2450	2026-04-25 (토)	안*민	연락처 비공개	전원이 안들어와요	안녕하세요~ 거의 십수년만에 다시 써보려고 예전 장비를 꺼냈는데 110v 인지 모르고 220v에 연결해버렸네요 잠깐 전원눌렀다 껐는데 패널에 불이 들어왔다 켜졌다거나 연기나 탔거나 그런건 아예 없이 그냥 아무 반응이 없었습니다. 그리고 다시 110v 에 연결해도 아무 반응이 없고 내부에 220v로 변경하는게 있어서 그걸 돌려봐도 아무 반응이 없습니다. 수리가 가능할까요? 가능하다면 지방이라 택배로 보내겠습니다. 그리고 혹시 예상가능하다면 수리비는 어느정도 나올지도 알려주시면 감사하겠습니다~
답변 완료	2448	2026-04-20 (월)	봉*	010-5xx7-1xxx	Dell xps 15 9570	전원이 안켜짐

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