• 북마크

고객들의 다양한 수리문의

커뮤니티

고객들의 다양한 수리문의

모델별 고장증상을 살펴보세요.

내 문의 확인

본인 상담 정보를 확인하고 있습니다.

1:1 채팅상담 이어가기

Lenovo IdeaPad 720S-13IKB / Type 81BV

김*보 · 010-5xx8-6xxx

레노버 720S-13IKB 부팅 불가·발열 수리 및 성능 최적화, RAM·SSD 업그레이드 문의 안녕하세요. 노트북 수리와 성능 최적화, 부품 업그레이드를 의뢰하고 싶어 문의드립니다. 모델명: Lenovo IdeaPad 720S-13IKB / Type 81BV 기존 A/S 및 업그레이드 이력 이전에 TG삼보를 통해 레노버 A/S를 받았으며, 당시 CPU를 Intel Core i5에서 i7으로 업그레이드하는 서비스를 받았습니다. 출고 당시 사양과 현재 사양이 다를 수 있으니, 현재 장착된 메인보드·CPU·RAM 구성을 확인해 점검 부탁드립니다. 고장 및 성능 저하 증상 1. 현재 전원은 들어오지만 부팅되지 않고, 화면도 전혀 나오지 않습니다. 2. 부팅이 불가능해지기 전에는 CPU 온도가 약 100℃로 유지되고 팬 소음이 매우 컸습니다. 3. 디스플레이 분리·들뜸 현상이 반복되어 현재 테이프로 고정한 상태입니다. 발열과 관련된 것으로 의심하고 있으나 정확한 원인 점검을 부탁드립니다. 4. 배터리가 빠르게 방전됩니다. 5. 이전과 비교해 부팅·프로그램 실행·파일 로딩 등 전반적인 작업 속도가 매우 느려졌습니다. 점검·수리 및 성능 최적화 요청 부팅 불가 원인을 우선 진단하고, 냉각장치와 디스플레이 고정부, 배터리 및 충전회로도 함께 점검받고 싶습니다. 메인보드 문제라면 부품 단위 회로 수리가 가능한지도 확인 부탁드립니다. 부팅 복구 후에는 속도 저하 원인 진단과 성능 최적화도 요청드립니다. 발열에 따른 성능 제한, SSD 상태, 메모리 부족, 운영체제·드라이버 및 백그라운드 프로그램 등을 점검하고, 작업 전후 온도와 성능 개선 여부도 확인 부탁드립니다. RAM 32GB 업그레이드 및 보유 부품 활용 문의 제가 파악한 현재 RAM 용량은 16GB이며, 메인보드에 납땜된 온보드 방식입니다. 실제 장착 구성을 확인한 후 총 32GB로 증설할 수 있는지, 동일 모델 작업 경험이 있는지 안내 부탁드립니다. 별도로 노트북용 DDR4 8GB RAM을 보유하고 있습니다. 이 모듈에서 메모리 칩을 분리해 온보드 RAM 증설에 활용할 수 있는지도 문의드립니다. 보유 RAM의 모델명과 사진은 제공할 수 있습니다. 활용이 가능하다면 추가 작업 공임까지 포함했을 때 새 부품을 사용하는 것보다 총비용이 줄어드는지 비교 견적을 부탁드립니다. 활용이 어렵다면 별도 부품을 사용하는 32GB 증설 견적을 안내해 주세요. SSD 업그레이드 요청 — 직접 구매하여 동봉 예정 M.2 SSD를 더 큰 용량으로 교체하고 싶습니다. SSD는 제가 별도로 구매하여 노트북과 함께 동봉해 보낼 예정입니다. 구매 전에 현재 노트북과 호환되는 SSD 규격 및 장착 가능한 용량을 안내 부탁드립니다. 동봉한 SSD의 장착과 기존 데이터 이전을 요청드리며, SSD 부품값을 제외한 장착·데이터 이전 공임을 알려주세요. 데이터 보존 및 견적 요청 기존 SSD의 데이터는 보존해야 하므로, 사전 동의 없이 포맷이나 윈도우 재설치는 진행하지 말아 주세요. 최적화 과정에서 기존 프로그램 삭제나 주요 설정 변경이 필요한 경우에도 먼저 설명 부탁드립니다. 교체 후 기존 SSD도 함께 반환해 주세요. 수리·성능 최적화·RAM 증설·SSD 장착 및 데이터 이전 비용을 구분해 안내해 주시고, 견적에 동의한 후 작업을 진행해 주세요. 예상 작업 기간, 수리 후 보증기간, 수리 불가 또는 견적 확인 후 진행하지 않을 경우 발생하는 점검비도 함께 안내 부탁드립니다.

고객 추가 문의2026-11-07 17:12
비공개 첨부사진
게시글 작성자와 관리자만 확인할 수 있습니다.
고객 추가 문의2026-11-07 17:12
비공개 첨부사진
게시글 작성자와 관리자만 확인할 수 있습니다.
고객 추가 문의2026-11-07 17:12
비공개 첨부사진
게시글 작성자와 관리자만 확인할 수 있습니다.
고객 추가 문의2026-11-07 17:12
비공개 첨부사진
게시글 작성자와 관리자만 확인할 수 있습니다.
고객 추가 문의2026-11-07 17:12
비공개 첨부사진
게시글 작성자와 관리자만 확인할 수 있습니다.
하드웨어수리닷컴 답변
2026-11-07 17:43
게시글 작성자와 관리자만 확인할 수 있습니다.

전체목록

번호최초 문의일고객명연락처모델명최초 질문
답변 완료1512021-06-18 (금)신*희연락처 비공개켜질때도 있는데 거의 전원무 입니다.전원무 (가끔 켜짐, 거의 안켜짐, 전원 불 깜박거리기도 함. - 타업체 수리이력 ? : 없음. - 희망수리비용 : 50,000(원) 안쪽 택배로 보내도록 하겠습니다.
답변 완료1482021-06-12 (토)심*민연락처 비공개G PRO 무선 수리비용.왼쪽 더블클릭, 휠 튕김. 왼쪽 사이드버튼 2번째 더블클릭 - 타업체 수리이력 ? : 없음 - 희망수리비용 : 비용이 어느정도 청구되나요? (원)
답변 완료1462021-06-11 (금)h**u연락처 비공개tv 화면 고장 문의드립니다화면이 일부를 제외하고 세로로 검게 나옴 - 타업체 수리이력 ? : 없음 - 희망수리비용 : (원) 이 경우 어떤 문제이며 수리비용은 어느정도일지 문의드립니다 감사합니다
답변 완료1442021-06-11 (금)권*형010-2xx4-9xxxlg 42인치 액정 교환액정파손 - 타업체 수리이력 ? : - 희망수리비용 : (원)정품이 아니어도 교환만 된다면 괜찮습니다. [연락처 비공개]
답변 완료1382021-06-10 (목)한*두연락처 비공개노트북질분입니다.노트북이 전원은 켜지는데 화면이 안나옵니다. 핸드폰 원격앱을이용하면 노트북화면은 보이긴합니다. - 타업체 수리이력 ? : 없음 - 희망수리비용 : 어느정도 들지모르겠지만 10만(원)이하? 그리고 제가 오전에 직접방문하면 그날 해결이 될수있을까요?
답변 완료1362021-06-09 (수)양*진연락처 비공개하이텍 sdc-3000t 출력이 제대로 되지 않습니다.출력이 제대로 되지 않습니다 - 타업체 수리이력 ? : 없음 - 희망수리비용 : (원)
답변 완료1332021-06-08 (화)강*석연락처 비공개콜라를 usb단자쪽에 쏟고 노트북이 안켜져요켜지지 안습니다 - 타업체 수리이력 ? : 없습니다 - 희망수리비용 : (원) 잘모르기에 저렴하면 좋겠습니다  USB쪽에 콜라 업펐습니다 퍽소리와 함께 노트 북이 꺼 졌구요 열어 보니 사진처럼 그을려 있고 잔뜩 콜라 뭍어 잇어서 다 딱고보니 저상태네요 수리 가능 할까요? 조은 하루 보내세요^^
답변 완료1292021-06-08 (화)김*훈연락처 비공개수리비용 문의요백라이트고장 - 타업체 수리이력 ? : 없음 - 희망수리비용 : (원) 백라이트 수리비용이 얼마나 나올까요?
답변 완료1282021-06-08 (화)김*원연락처 비공개오디오 인터페이스가 컴퓨터랑 연결이 되지 않습니다.컴퓨터와 연결을 시도하면 케이블을 꽂은 그 순간 제품 전면 Led가 순간 반짝거리고 아무 반응이 없습니다. 꽂은 후에 이어폰이나 헤드폰 같은 출력장치를 연결해서 들어보면 작은 노이즈가 들립니다. - 타업체 수리이력 ? : X - 희망수리비용 : (원)
답변 완료1272021-06-08 (화)*연락처 비공개마이크 수리 문의전기 노이즈(?)가 발생합니다. - 타업체 수리이력 ? : 없습니다. - 희망수리비용 : 어느정도 견적이 나올지 문의드립니다.
확대 첨부사진

어떤 문제가 생겼나요?

제품 정보와 증상을 알려주세요.