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답변 상태	번호	최초 문의일	고객명	연락처	모델명	최초 질문
답변 완료	1480	2024-04-14 (일)	우*민	010-9xx6-2xxx	부팅시 블루스크린 또는 그냥 꺼졌다 재부팅되는 현상이 무한반복됩니다.	처음 증상이 발견된것은 2023년 7월경입니다. 전원을 빼놓은 상태로 이용시 갑자기 재부팅되는 경우가 있었고 시간이 지날수록 잦아졌습니다. 하지만 전원을 꽂은채로 이용하면 문제가 없어서 수리를 미루다 24년도 초부터 부팅시 블루스크린과 함께 자동재부팅후 간헐적으로 윈도우까지 실행이 가능했는데 윈도우로 들어가지면 전원을 꽂은 채로는 노트북을 종료할 때 까지 정상적으로 작동이 됐습니다. 그러다 윈도우에 진입조차 안되고 재부팅만 무한반복되는 지경에 이르렀습니다.
답변 완료	1476	2024-04-12 (금)	류*진	010-7xx0-8xxx	SM Pro M-patch 2 헤드폰을 위한 전원부 수리	모니터컨트럴러 + 헤드폰 아웃 형태인데, 헤드폰 아웃에 필요한 전원부가 망가졌습니다. 패시브 컨트럴러라서 기기 자체는 문제없이 사용할 수 있지만 헤드폰만 사용할 수 없는 상태입니다 (아답터 잭 끝에 페어라이트코어가 달려있어 무거운데, 꽂았다뺏다를 반복하다보니 전원 연결부가 덜렁덜렁 움직이는 상태가 되어 반쯤 꽂거나 각도를 막 달리하면 될 때도 있고, 안될 때도 있고 그렇게 쓰다가 지금은 완전히 나가버렸습니다. 제가 열어서 확인을 해보니 잭연결부가 완전히 떨어져버린 상태... 수리하실 때 전원부를 원래 설계보다 더 단단하게 고정해주시면 감사하겠습니다).
답변 완료	1474	2024-04-10 (수)	신*섭	010-4xx1-8xxx	소리는 나오는데 화면이 안 나와요.(시네eye 65인치)	갑자기 소리만 나오고 화면이 안 나옵니다..라이트로 비춰보면 아주 희미하게 영상이 보여지는 상태입니다.
답변 완료	1469	2024-04-07 (일)	최*호	010-2xx2-7xxx	RME UFX 충격으로 인한 고장 수리 문의	작동안됨. 넘어지면서 떨어져 내부기판 손상 예상.
답변 완료	1468	2024-04-07 (일)	김*진	010-6xx6-9xxx	오디오 인터페이스 인풋 인식 문제	input 1,2 모두 인식이 안되는지 소리가 안 들립니다. 모니터링을 input으로 해도 기타 소리가 안 들리고 노이즈만 들립니다. 기타 잭은 정상인 것 확인했습니다. Hi-z나 line 적용시에는 기타 소리가 들리고 표시등 불도 정상적으로 들리나 음질이 나쁘고 소리도 작습니다.
답변 완료	1467	2024-04-06 (토)	황*연	010-2xx6-3xxx	노트북 수리 문의 드립니다.	사용중 갑자기 화면이 꺼졌습니다. 전원 버튼에 불은 들어오고, 4초간 누르면 꺼지고, 켜지기는 합니다. 화면에 반응이 없습니다. 한 참 (몇 시간 이상) 나둔 뒤에 전원을 넣으면, 윈도우 부팅되어서 1분 정도 동작하기도 합니다만, 곧 화면이 꺼진 후 전원버튼에 전원이 들어와 있는 점 외에는 다른 동작은 되지 않습니다.
답변 완료	1464	2024-04-04 (목)	최*건	010-8xx1-6xxx	주방tv폰 고장	TV,라디오,인터폰 기능이 고장나 시계로만 사용해왔으나 화면이 꺼져가는 상태
답변 완료	1462	2024-04-03 (수)	김*구	010-8xx7-2xxx	해머건반 벨로시티, 인식 문제	88키인데 낮은쪽 44키의 문제입니다. 위의 44키는 문제 없습니다. 절반정도 키의 벨로시티가 매우 약하게 먹힙니다. 눌러보면 바로 아실 듯 해요
답변 완료	1458	2024-03-31 (일)	송*환	010-5xx5-0xxx	LG 그램 노트북 전원이 들어오지 않아요! ㅠㅠ	전원을 연결하면 전원불은 들어오는데 파워가 켜지지 않습니다. 전원케이블 제거후 6초이상 전원버튼을 눌러도 전원이 들어오지 않네요. 침수되거나 커피를 쏟은적은 없거 최근에 약 1달가량 사용하지 않고 놔둔거 밖에 없는데 켜보니 갑자기 그러네요!
답변 완료	1456	2024-03-30 (토)	장*온	010-9xx7-6xxx	aston 마이크 수리	몇일 전부터 퍽 소리와 함께 소리가 녹음이 안되는 증상이 일어났었지만 시간이 지나면 다시 괜찮아져 그냥 사용하고 있었는데요, 엊그제에 한 번 더 그러더니 결국 소리 녹음이 돌아오지 않고 있습니다. 마이크를 긁는 등의 물리적인 소리는 들어가지만 공기로 전달되는 목소리의 경우는 녹음이 들어가지 않습니다. 오인페 문제인가 싶었는데 물리적인 소리가 녹음되는 걸로 보아 마이크 문제같아 연락드립니다.

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