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답변 상태	번호	최초 문의일	고객명	연락처	모델명	최초 질문
답변 완료	1274	2023-07-08 (토)	정*	010-9xx7-7xxx	마이크에서 바람소리가 심하게 납니다.	마이크 연결시 노이즈(바람소리)가 심랍니더
답변 완료	1272	2023-07-08 (토)	송*호	010-2xx1-2xxx	화면이 어두워 졌습니다 백라이트 고장 의심 전원 소리 정상	화면이 어두워 졌습니다
답변 완료	1270	2023-07-04 (화)	장*준	010-7xx1-0xxx	LG 32인치 모니터 해외 리퍼 - 깜박임 후에 화면 안들어옴.	전원을 키면 깜박거리며 화면이 살짝 보이고 메뉴나 기타 배경도 잠깐 나오긴 하나 이후 자체 메뉴도 출력 안됨. 버튼이나 조작을 하다보면 잠깐 깜박 거리며 해당 화면이 지나가듯 보이긴 하나 다시 안나옴. 깜박이며 나오는 화면 밝기나 이미지 색상 등으로 보면 패널이나 백라이트는 아닌 것으로 보이고 파워쪽이나 아님 메인 보드로 추정. LG서비스에서 외장 파워 SMPS 연결해서 시험해 봤으나 증상 동일. 보드쪽으로 추정이나 서비스센터에서 해외향에 메인보드 단종으로 수리 불가 판정
답변 완료	1268	2023-07-03 (월)	배*영	010-8xx8-8xxx	노트북 액정 문의합니다 :)	액정 손상
답변 완료	1266	2023-07-03 (월)	손*준	010-6xx5-5xxx	수리비 얼마나 나올지 문의	전원 키면 잠시후에 화면꺼짐 소리만 나옴.다시 전원껏다켜야 화면 잠깐 켜졋다 다시꺼짐.패널쪽 문제인거 같아요.기타 소리나 다른건 문제 없는듯.
답변 완료	1263	2023-07-02 (일)	이*승	010-5xx7-0xxx	LG 65SJ9500-UA 패널교체 문의	패널 파손 아이가 건전지를 화면에 던져서 파손되었는데 저 상태로 2년 정도 사용하고 있는데 처음보다 십자가 모양이 점점 더 두꺼워 지고 있습니다
답변 완료	1262	2023-07-01 (토)	김*곤	010-5xx4-9xxx	un60j6350afxkr 백라이트 수리	검은멍자국 및 파란멍자국
답변 완료	1259	2023-06-29 (목)	염*현	010-2xx5-7xxx	화면 오른쪽이 안 나와요	화면 오른쪽이 갑자기 까맣게 보임
답변 완료	1258	2023-06-29 (목)	최*지	010-5xx0-8xxx	노트북 침수 수리 문의드립니다	2달여 전에 키스킨을 끼고 있던 상태에서 디퓨저를 쏟은 후부터 키보드 일부 키가 작동하지 않음
답변 완료	1256	2023-06-23 (금)	인*권	010-8xx9-0xxx	Vaio SX12 모델 부팅 후 7분이내 꺼짐 증세 팬 전혀 안 돔	5월말에 일본에 거주하는 아들이 갑자기 자꾸 꺼진다고 했습니다. 제 지시로 바로 USB 메모리 사서 백업은 했으니까, 그때까지만 해도 몇십분은 버틴 듯 합니다. -> 현재 한국에 가져 오고서는 셋업 들어가서 몇분 있다 꺼지고, 윈도우즈 설치 7~8분만에 중간에 꺼집니다. 전원을 빼고 배터리로만해서 손선풍기로 식히면서 하니까 윈도우설치 완료까지 됬습니다. 현재 팬이 10여분을 켜 두어도 전혀 안돕니다. 단순 팬고장인가 싶어서 팬을 새부품 사겨 갈아 끼워 봤는데 그래도 안돕니다. 컨넥터가 작아서 세심하게 작업했습니다. 다른 업체 말로는 7~80도 올라가기전까지는 셧다운되면 이상한거라 했습니다. 아무리 팬이 안돌아도요. 적외선 온도계로 CPU 주변이 40도 전후까지 올라 갔기 때문에, 단순 팬 공급 전원 문제는 아닌 것 같습니다. 진단도 해야 하고 칩 교체도 해야 할 가능성이 높아서 제가 건드릴 단계는 아닌 듯 합니다. 단순 부품 교환이나 단순 땜납은 작업을 제가 하지만 그 윗단계네요. 다른 업체는 소니는 아예 안 받는 다고 하더라구요. 숨고통해서 수원 화성 업체가 직접 작업하신다고 보내보라고 하시는데, 고가의 (과거엔) 제품인 만큼 잘 못 건드려서 빠가가 되면 2차 수리로 하기도 애매해져 버리므로 아예 첨부터 제일 나은데로 하고 싶네요.

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